segunda-feira, 5 de setembro de 2016

Prós e contras da 2ª edição do evento Beer Park Fortaleza

Foto: reprodução. Retirado de www.opovo.com.br.
A 2ª edição do evento itinerante, que teve por objetivo demonstrar e servir 60 rótulos de cervejas de marcas tanto nacionais, quanto importadas, ocorreu no último dia 03 de setembro, na Rua Nunes Valente, 1247, em Fortaleza. Falando na localização, já começo escrevendo que foi um dos pontos a favor, por se tratar de um local central, que facilitou o acesso de pessoas residentes em diversas localidades da cidade. Saindo do bairro de Fátima, cheguei ao evento em 15 minutos. 

Quanto ao começo do evento, que iniciou às 12 horas, não posso comentar, pois cheguei um pouco atrasada. Porém sobre cervejas, atendimento e preços, acredito estar apta para relatar o assunto. Quando cheguei com o meu namorado não havia mais pulseiras e muita gente estava entrando sem pagar, porém, nós fomos ao caixa e falamos que queríamos duas entradas, pagamos sem receber pulseira e o mais estranho é que nossos amigos que estavam no local desde cedo peguntaram como conseguimos entrar se não havia mais ingressos. Bem, por volta de 18h o acesso estava livre, mas nós pagamos mesmo assim por que somos bacanas e não gostamos de nos aproveitar de ninguém. 

Mas vou me ater ao que interessa. Na entrada recebemos nossas canecas de 250ml. O procedimento ocorrido foi o seguinte. Nós compramos os tickets das cervejas, encaramos uma fila enorme em frente a uma das 20 torneiras de chope e aquelas que nós escolhemos foram servidas na canequinha.

Preços

O valor da entrada foi R$15,00. Já para as bebidas havia apenas dois preços disponíveis, cervejas de 15 ou de 20 reais. Sei que não estávamos bebendo cervejas comuns, mas para uma degustação em uma canequinha de 250ml, não estava um preço muito acessível. Para ter noção, a xícara de café que eu tenho em casa serve praticamente a mesma quantidade.

Cervejas

Não sou a melhor pessoa para falar da qualidade e do sabor, pois não gosto de cervejas muito amargas e a maioria era bem, mas bem amarga mesmo. Quem curte degustar, com certeza gosta desse tipo de cerveja. Porém, infelizmente não tinha muitas opções. Em cima de cada torneira, existia um adesivo da cerveja disponível e a maioria desses adesivos, já estavam rasgados às 18h, sem contar que nesse momento fomos informados que apenas cervejas de 20 reais estavam disponíveis. É bom salientar que a degustação seguiu até as 20h, horário já programado. Mesmo que os 60 rótulos tenham sido servidos, muitos duraram pouco. Grande parte do público teve poucas opções de escolha.

Atendimento

Esse quesito foi óbvio e bem complicado, se encaixa nos contras. Quando fomos comprar os tickets, fomos informados que existiam cervejas apenas no valor de 20 reais. No entanto, quando fomos pegar as bebidas as únicas de trigo, no caso as que queríamos provar e que estavam disponíveis, eram no valor de 15 reais. Fui ao caixa para trocar os tickets de R$20, por de R$15. Enquanto uma atendente falava que não podia fazer nada, eu continuava insistindo que estava errado. Não podiam trocar, pois não tinham o "papel" com o valor R$15,00 escrito. Até que apareceram alguns dos tickets no valor e assim pude trocar, sem perder nada, do que já havia pago. 

Outro problema, para mim um dos piores, é que apesar de muito bonitas, bem vestidas e maquiadas, as pessoas que serviam as cervejas não sabiam informar absolutamente nada a respeito. Algumas não sabiam sequer o nome do que estavam servindo. Perguntamos os tipos de algumas cervejas, se eram nacionais ou importadas e não sabiam falar nada, então tínhamos que escolher no chute e na sorte. Um problema sério tratando-se do serviço, que é um dos pontos principais de um evento como esse.

Dos prós e pontos positivos é possível destacar a música, que estava muito boa. As bandas ao vivo foram ótimas, animaram e fizeram do local um ambiente agradável. Um outro quesito bom foi a presença de estandes ou food trucks de diversos pubs e restaurantes servindo boa comida e petiscos. Para quem chegou cedo ainda foi possível adquirir combos com algumas cervejas já definidas. 

Ao meu ver, enquanto cliente, ainda há muito o que melhorar e avaliar caso queiram realizar uma 3ª edição desse evento, especialmente quando se trata de atendimento e serviço. Ninguém sairia reclamando dos preços, se no mínimo o evento tivesse boa organização, atendimento e qualidade dos serviços. 

4 comentários:

  1. Preferia não ter ido. Péssima qualidade cervejas quentes caras e em pouca quantidade

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    1. Sim a canequinha de 250ml fazia a gente ter uma vergonha alheia. Difícil de entender.

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  2. Não gosto de cerveja, mas pra mim atendimento é tudo! Se não foi bom, então o evento tbm não deve ter sido!

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    1. E não foi mesmo. Também acho atendimento tudo. O mais importante para conquistar clientes e nesse caso foi bem falho.

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